Terma dan Syarat s99may

1. Pengenalan

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dengan s99may ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web s99may.net, termasuk semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang tersedia di dalamnya.

s99may menyediakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang merangkumi slot, live casino, sportsbook, permainan crash dan pelbagai pilihan permainan lain kepada pengguna yang layak. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi standard pelesenan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Perjudian Bertanggungjawab kami, yang turut membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan s99may.

2. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan s99may secara penuh, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh sepertimana tercatat dalam MyKad, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat pengesahan identiti yang berkaitan.

Anda bersetuju bahawa:

• Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah benar dan tepat;
• Anda akan mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan;
• Anda tidak akan berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda;
• Anda adalah pemilik tunggal dan pengguna sah akaun yang didaftarkan;
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk dijaga kerahsiaannya.

s99may berhak menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan akaun.

3. Deposit dan Pengeluaran

s99may memproses semua transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang selamat dan diluluskan. Kaedah yang tersedia pada masa ini ialah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Syarat-syarat am transaksi:

• Amaun minimum untuk setiap deposit ialah RM50;
• Amaun minimum untuk setiap pengeluaran ialah RM50;
• Pengeluaran akan diproses dalam masa satu jam setelah semua pengesahan yang diperlukan diselesaikan;
• Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun pengguna yang sama;
• s99may berhak meminta dokumen pengesahan tambahan bagi sebarang transaksi yang dianggap memerlukan semakan lanjut.

Wang dalam akaun pengguna adalah milik pengguna dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan yang berkaitan. s99may tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas transaksi biasa.

4. Bonus dan Promosi

s99may menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pengguna baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Bonus Aluan: Pengguna baharu layak menerima bonus aluan sebanyak 200% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 15 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM200 dengan baki akaun RM300, dan keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM200 × 15 = RM3,000.

Syarat am bagi semua bonus:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya;
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh yang ditetapkan bagi setiap promosi;
• s99may berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan;
• Penggunaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang adalah dilarang;
• Program VIP s99may menawarkan cashback mingguan: ahli Bronze mendapat sehingga 0.4%, Silver sehingga 0.8%, dan Gold sehingga 1.2%.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di s99may dikawal selia oleh peraturan dan prosedur yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang kesilapan teknikal yang boleh disahkan.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan yang dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad;
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras;
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal permainan adalah pelanggaran terma yang serius;
• s99may berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak adil atau melalui kesilapan teknikal.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, s99may akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dalam masa yang sepatutnya. Pertaruhan yang sedang diproses semasa gangguan akan diselesaikan mengikut dasar platform dan pembekal permainan berkenaan.

6. Tingkah Laku Dilarang

Berikut adalah tingkah laku yang dilarang keras di platform s99may dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain;
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti deposit;
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform s99may;
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan live casino atau pertaruhan sukan;
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar;
• Mengancam, mendera atau mengganggu kakitangan sokongan atau pemain lain;
• Menyebarkan maklumat palsu tentang platform s99may.

7. Perlindungan Data Peribadi

s99may komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna. Maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan perundangan.

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan berkenaan anda;
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat;
• Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan;
• Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Butiran lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda tersedia dalam Dasar Privasi s99may.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, s99may tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini. Had liabiliti s99may dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan dalam akaun pengguna untuk tempoh yang berkaitan.

s99may tidak memberikan jaminan bahawa:

• Platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa;
• Maklumat yang tersedia di platform adalah sentiasa tepat, lengkap atau terkini;
• Platform bebas sepenuhnya daripada virus atau ancaman keselamatan siber lain.

Pengguna mengakui bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan dan s99may tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan pengguna atau kerugian yang dialami semasa bermain.

9. Perubahan Terma dan Syarat

s99may berhak mengubah suai, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan apabila versi terbaru diterbitkan di laman web ini, melainkan tarikh kuatkuasa lain dinyatakan secara khusus.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform s99may selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya sebarang perubahan penting dilakukan, s99may akan berusaha memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami menyediakan sokongan 24/7 melalui dua saluran utama:

• Live Chat: Tersedia terus di platform s99may, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — kami berusaha membalas semua pertanyaan dengan segera.